電器購物指南

世途凶險 切勿輕信來歷不明之人或貨

比較價錢 行貨與水貨 退貨 利誘陷阱 冒牌貨品  
           

認識 商品說明條例

第一宗罪:虛假或誤導性商品說明
第二宗罪:誤導性遺漏
第三宗罪:具威嚇性的營業行為
第四宗罪:餌誘式廣告宣傳
第五宗罪:先誘後轉銷售行為
第六宗罪:不當地接受付款


認識 商品說明條例 海關熱線 25456182

 

比較價錢

由於香港沒有管制貨品價格的法例或措施,貨品的價錢是於交易時由買賣相方自由議定.因此,消費者不能在購物後以價錢過高為理由而要求退貨及取回貨價.最好的方法,就是先向代理商查詢貨品訂價

行貨與水貨

香港是一個自由港,入口商可從多個途徑進口貨品.行貨就是經由香港的特約經銷商(即總代理)入口之貨品,而水貨就是由其他途徑進口之貨品,雖然水貨售價較平,但卻沒有總代理完善的售後服務的保證,而這就是一分錢一分貨的分別,其實現在很多時行貨與水貨價錢都較為接近,為避免怕買錯水貨,顧客可要求店方於收據上列明該貨品為行貨.

退貨

香港的貨品售賣條例列明出售後的貨品只可在<沒有可銷售的品質>時才可要求更換,因此消費者不可在購物後因改變主意而希望換貨或退貨.所以消費者最好在購物前細心考慮及比較才作決定

利誘陷阱

香港有一些商店經常使用利誘陷阱-[以不合理的低價引誘客人付大量訂金,事后以缺貨理由不肯退回訂金,祇能讓客人轉購其他貨品]-的方式欺騙消費者,所以最好不要單信售貨員的介紹,應向總代理查詢有關產品之資料

冒牌貨品

查詢有關貨品之總代理資料